ERRORI PUBBLICAZIONE FTP

Istruzioni per server con sistema operativo Linux e Windows

In questa pagina abbiamo raccolto tutti gli errori di pubblicazione FTP più comuni e le loro soluzioni (FTP è l'acronimo di File Transfer Protocol (protocollo di trasferimento file)).

D: Sto cercando di connettermi in FTP allo spazio del mio dominio, ma benchè la connessione avvenga dopo un'attesa di molti secondi, perchè non riesco a caricare correttamente i file nel mio spazio?
R: Per poter accedere allo spazio dei nostri server è necessario utilizzare la modalità di trasferimento ATTIVA e non passiva, quindi nelle impostazioni del programma FTP che utilizzi devi inserire questa modalità di trasferimento.
Inoltre devi controllare che il firewall installato nel tuo PC non blocchi le connessioni alla porta 21.

D: Non ottengo nessun errore quando mi collego con il mio client FTP ma una volta pubblicato le mie pagine nello spazio perchè queste non vengono mostrate dal browser? 
R: E' possibile che il parametro "directory remota iniziale o initial remote site folder" del programma FTP sia errato; in questo caso stai pubblicando i tuoi file in una cartella che non è visibile sul Web. Ricordati che i file e le cartelle del tuo sito vanno pubblicate esclusivamente all'interno della cartella httpdocs, quindi devi inserire il percorso /httpdocs all'interno della casella "directory remota iniziale o initial remote site folder" del programma FTP che stai utilizzando. 

D: Ho caricato il sito ma vedo ancora la pagina di default "UNDER CONTRUCTION", cosa posso fare?
R: Quando un navigatore vuole accedere al tuo sito web aprendo l'url del tuo sito, il primo file che di norma visualizza si chiama index.html, se il file non esiste allora sarà visualizzato index.htm, se anche questo non esiste allora index.php o index.asp a secondo del sistema operativo del server (linux o windows), nel caso in cui nessuno dei questi file esista si avrà un messaggio d'errore o una pagina bianca oppure una strana pagina del sistema operativo.
Per evitare questo è quindi necessario che l'home page abbia uno di questi nomi per essere visualizzata correttamente all'apertura dell'indirizzo del tuo sito. Ricordati che di default è stata inserita una pagina chiamata index.html contenete la scritta "under construction", quindi se il file che inserirai si chiamerà index.html allora il file presente di default verrà sovrascritto e non ci saranno problemi di visualizzazione, mentre se il file della tua home page si chiamerà index.htm, index.php o index.asp (sempre secondo il sistema operativo utilizzato dal server) dovrai prima accertarti di aver cancellato o rinominato il file index.html altrimenti si continuerà a vedere il file index.html di default.

D: Ho aggiornato le mie pagine/immagini, ma vedo ancora quelle vecchie, come mai? 
R: Il browser per velocizzare la connessione tende a mantenere in memoria sul PC le immagini/pagine che scarica in modo da poterle leggere dal disco quando nuovamente richieste anzichè doverle scaricare nuovamente. Per forzare il browser a visualizzare la versione aggiornata delle immagini/pagine devi premere il tasto CTRL e contemporaneamente il tasto F5.

D: Ho pubblicato il sito, ma al posto delle immagini vedo delle "crocettine", perché?
R: Semplicemente non hai pubblicato le immagini allegate alla pagina web, che tu vedi in anteprima sul tuo PC, ma non puoi vedere in rete perché non ci sono, oppure le hai pubblicate ma non collegate correttamente alla pagina web.
Attenzione inoltre alle maiuscole/minuscole in quanto i server con sistema operativo linux sono CASE SENSITIVE, quindi se i percorsi non sono correttamente digitati daranno errore. Per evitare problemi è sempre consigliabile scrivere i nomi dei file e delle cartelle in caratteri minuscoli. Attenzione anche agli spazi vuoti nei nomi dei file in quanto è fortemente sconsigliato lasciare uno o più spazi vuoti tra le varie parole che compongono il nome del file o di una cartella ma è preferibile congiungerle con un trattino oppure con l'underscore (trattino basso).